家庭装修需留意知名家装公司也做假-(XINWEN)
家庭装修需留意 知名家装公司也做假。孙女士所在城西的新房装修工程过了大半竟遇到一件意料之外的事情:一直非常信赖的家装公司提供的多乐士乳胶漆竟是冒牌货,孙女士愤怒之余拒付家装公司油漆材料费。
孙女士工作一直很忙碌,为了省心在家庭装修时特地找了一家知名家装公司,装修合同签署为半包方式,即除瓷砖、门、整体橱柜外,其他装修材料由家装公司提供。
据孙女士透露,家装公司有关负责人称为了保证材料纯正,防止包工头作假,他们所有材料都是专门定制。谁知临近工程结束,孙女士却突然发现这家家装公司提供的多乐士乳胶漆是冒牌货。
太意外了!很明显是冒牌货。预算却按照正牌做的,不敢相信作为杭州知名家装公司如此公然造假。孙女士说,正品多乐士的涂料桶上写着汉字多乐士三个字,英文标识是DULUX,而冒牌桶上没敢写汉字多乐士,英文标识是DULOXUK。并且在桶下面用小字写着英国多乐士化工集团有限公司监制的字样。
对此,细心的孙女士到公司总部索要产品合格证和质量检测报告,拿到手的材料是广州市产品质量监督检察所提供的,其注明生产厂家是广州奥美特涂料厂有限公司,疑惑的是,产品名称写的是幻时家哑光墙面漆,只字没提多乐士。孙女士接着去网上搜索了下,正品多乐士油漆根本没有幻时家这个系列,而多乐士真正的生产厂家应是卜内门太古油漆有限公司,到此足以说明,家装公司提供的这个‘幻时家哑光墙面漆’和多乐士毫无关系。孙女士说,更有趣的是,装修合同里预算书上写的却是‘多乐士幻时家乳胶漆’,合同里和实际提供的产品不符,而且那个冒牌油漆桶上竟醒目印着该家装公司专用的字样。
消费者如果发现家装公司所提供的材料有造假行为该如何维权?浙江浙联律师事务所副主任陈钟律说,首先建议消费者保管好假冒的产品(如孙女士需保管好乳胶漆桶)作为维权凭证,并通过以下途径维权:一是向消协投诉;二是向法院起诉。经维权确认家装公司以假充真,消费者可以要求家装公司重新装修,并承担逾期交付的损失,同时还可以要求家装公司承担合同中有关假冒产品的装修费用(如乳胶漆装修费用)一倍的赔偿。
孙女士第一次找该家装公司交涉,对方没有承认提供孙女士的多乐士乳胶漆是假冒的,只是说如果不喜欢这品牌,可以换用其他品牌,但遭到孙女士拒绝。
最后经过双方交涉,家装公司减掉了孙女士新房装修油漆这部分预算,由孙女士自购油漆材料并自找工人施工,双方并拟书面协议书作为保证。
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