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上蔡县农信联社开展保护金融消费者权益宣传月活动

发布时间:2020-03-04 05:54:27 阅读: 来源:补偿器厂家

【中原经济网讯】 为切实保护金融消费者合法权益,进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识,提升客户对金融服务的满意度,营造良好和谐的金融环境,上蔡县农信联社积极履行社会责任,于今年3月深入开展了“保护金融消费者权益宣传月”活动,取得了良好成效。

加强组织领导,明确活动内容。该联社山东最好的牛皮癣医院成立了“保护金融消费者权益宣传月”活动领导小组,领导小组下设金融消费者权益保护办公室,由风险合规部负责,各部室之间相互协调配合。此次活动以“权利、责任、风险”为活动口号,加强对金融消费者风险意识的教育,提高金融消费者的风险意识和为自己的决策承担责任的意识。宣传的主要内容包括:基本金融常识、金融风险防范、打击非法集资、特殊客户群体服务、维权知识、金燕卡、手机银行、网上银行、农信社特色金融服务产品等。

加强员工培训,深化宣传教育。该联社组长沙最好的牛皮癣医院织全县农信社员工学习《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》《银行业消费者权益保护工作指南》,同时开展手机银行、网上银行、存贷款专题业务培训等工作。在宣传方面,该联社利用45个营业网点LED显示屏滚动播出“消费者权益保护”标语,张贴宣传海报,并专门抽调员工利用上下班时间开展宣传活动;在城区信用社设立5个宣传台,布置10块展板,安排20名讲解员,走商户、进超市扩大宣传范围;每个乡镇信用社设立1个宣传台,抽调客户经理走村串户,深入村委、学校宣传。活动期间共发放宣传彩页12.1万份,接待消费者3.2万人次。

加强督导管理,保证宣传效果。该联社将保护金融消费者权益宣传和投诉处理纳入绩效考核,监察室、人力资源部、规范办联合监督管理。保护金融消费者权益活动宣传的扎实开展,促进了金融知识的普及,营造了学金融、懂金融、用金融的良好氛围,加强了公众金融安全意识和防范技能,获得了广大金融消费者的好评,拓宽了农信社业务品种的营销渠道,带动了储蓄增长。截至3月底,该联社各项存款余额94.72亿元,较上年年底上升9.08亿元。

(李超凡)

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