天使投资人郑晓军打造电子商务生态链

天使投资人郑晓军：打造电子商务生态链转载cyzone导语： 2009年6月，位于浦东的唐镇工业区，一个新的电子商务港将在这里正式启动。唐镇位于张江高科技园区东侧，和金桥、浦东国际机场的距离都不远。这是上海市第一家电子商务产业园区，得到了

2009年6月，位于浦东的唐镇工业区，一个新的电子商务港将在这里正式启动。唐镇位于张江高科技园区东侧，和金桥、浦东国际机场的距离都不远。这是上海市第一家电子商务产业园区，得到了科技部、上海市科委和浦东唐镇政府的大力支持，计划在两年之内，引进100家左右的电子商务企业入住这个园区，其中既包括一些初创型的电子商务企业，也包括那些目前已经比较成功的电子商务企业，还有大量为电子商务企业做配套服务的企业。

为唐镇电子商务港做策划和咨询工作的，是国内知名的天使投资人郑晓军。郑晓军投资过十几家公司，其中包括一些电子商务企业，在投资过程中，他发现，很多电子商务企业的很多功能都是重合的，包括物流、呼叫中心、支付体系等等，每一家企业都必须要做。他当时就萌生了一个念头，有没有可能把这些电子商务企业集中起来，把共通的职能都外包给一家公司来做呢？这样不仅可以做到专业化，而且能大大降低其成本。

当唐镇政府今年初找到郑晓军为他们的电子商务港做策划和咨询的时候，双方几乎是一拍即合。唐镇地理环境优越，交通便利，拥有信息系统和人力资源方面的优势，外加上本来就有近20家电子商务企业注册在唐镇，因此具有很好的基础。郑晓军的理想是，设立这样一个电子商务港，引进那些电子商务企业，并为其提供从前期咨询服务、早期平台搭建，到中期配套服务，以及后期融资等一揽子服务。

●《融资中国》：如何看到电子商务这个行业的前景，电子商务目前的投资机会在哪里？

○郑晓军：最近商务部发布了一个统计，2008年中国通过电子商务完成的交易额已经达到3万亿人民币，中国最大的C2C电子商务平台淘宝网的交易额去年也高达1千亿人民币，而且每年的销售额增长率都在30％以上，因此我相信这将是一个黄金产业。如果说以前人们对电子商务的发展还心存疑虑的话，现在应该已经慢慢达成某种共识：电子商务将成为未来贸易的主要途径，越来越多的传统企业将会用电子商务作为其营销渠道，该渠道将对传统的流通渠道带来巨大的冲击，并催生出一批类似于沃尔玛这样的超级电子商务企业。越来越多的企业会将电子商务作为他们新的销售平台，这些都是很好的投资机会，我相信目前对电子商务投资的产业机会主要集中在为传统企业提供电子商务服务，以及为电子商务企业提供服务这一块，当所有的人都去淘金的时候，卖水会成为一个很好的生意。

●《融资中国》：那你觉得现在电子商务发展面临的瓶颈在哪里，如何克服这些瓶颈？

○郑晓军：虽然C2C、B2B和B2C电子商务技术成熟，应用前景广阔，前途一片大好，但电子商务也面临着不可逾越的瓶颈，这就是电子商务企业普遍面临的信用、支付、物流、人才、售后服务，以及法律监管等问题，这已经成了困扰电子商务进一步发展的障碍。除此之外，企业实施电子商务的环节很多，综合成本很高、技术难度大，且对大多数企业而言，大部分环节基本重复，大多数电子商务企业还是奉行小而全的作坊模式，缺乏规模经济。在经过高速成长之后，电子商务这个行业开始整合，电子商务产业链的概念慢慢形成。2009年3月1日，《上海市促进电子商务发展规定》正式颁布实施，意味着电子商务已经成为一项政府战略，已经有一些地方政府开始意识到电子商务产业园区的意义所在，可以说，电子商务产业园区的实施正逢其时。

●《融资中国》：你说的电子商务产业链具体来说是什么？如何去推动这个产业链的形成？

○郑晓军：电子商务产业链的概念就是，将电子商务这个行业中涉及到的各个环节整合起来，形成一个产业集群的概念，这个和我们传统的五金城、灯具城的概念差不多。当所有的企业都在围绕一个主业进行分工的时候，不仅能大大提供其产业的专业化程度，而且能够降低每个企业的运作成本。优势在于其业务模式是一个大规模技术平台共享模式：不同的电子商务企业基本上都是建立在相同的基础模块上的，他们共同享有电子商务平台、IDC、呼叫中心、物流中心、目录销售中心和客户服务中心等电子商务的基本职能，以及办公设施、营销服务、融资顾问服务、法律和会计服务等增殖服务。通过为许多电子商务企业提供一个共享的技术平台，就可以实现各自的业务功能，而把一些共通的职能部门外包出来，让每一个电子商务企业都专注于自己的核心能力，同时降低企业的运营成本。

●《融资中国》：那么在这个电子商务产业园区里面，主要有哪几种类型的企业？

○郑晓军：主要有三种类型的企业：一是电子商务应用企业，重点是国民经济各行业中开展电子商务的企业，这些企业开展电子商务的直接目的是降低经营成本，拓宽销售渠道，发展网络营销。二是电子商务专业企业，是指那些仅仅通过互联网与其他企业、单位或个人进行产品或服务交易的企业；与非专业企业相比，电子商务专业企业的所有业务和服务全部依赖于网络和电子商务形式进行，对互联网的依存度很高。三是电子商务第三方服务平台企业，是指为其他企业、单位或个人开展电子商务提供交易或服务的平台企业。这些企业的突出特征是自身并不直接开展电子商务，而是为其他企业开展电子商务提供专业服务。

●《融资中国》：这样的电子商务园区主要做些什么事情？他们主要提供什么样的服务？

○郑晓军：电子商务的产业园区通过将许多电子商务企业集中到一起，为他们提供更加综合也更加专业的配套服务，包括物流系统、信息系统、人才培训、呼叫中心、融资平台。在我给唐镇做的电子商务港的规划中，主要包括六大基地：电子商务培训基地，主要提供电子商务创业培训、电子商务专业技术培训、电子商务配套服务培训；电子商务物流服务基地，建立现代化的电子商务物流中心；电子商务呼叫中心，为园区入驻企业提供统一的呼叫中心服务，包括CRM系统、质量追溯系统等外包服务；投融资服务基地，吸引风险投资商和相关中介机构进驻电子商务港，为这些新创企业提供与资本相关的服务，包括融资和相关咨询；电子商务支付服务基地：以浦东的银行卡基地为核心，打造电子商务支付服务产业基地；电子商务信息服务基地，吸引和聚集电子商务信息服务企业落户电子商务港。

●《融资中国》：那你们建立这个电子商务产业园区的目标是什么？两年后的前景如何？

○郑晓军：唐镇电子商务港的两年目标是，打造一个完整的电子商务生态链，形成具有一定规模和品牌的产业集群，初步实现产业资源的全球配置能力，初步形成产业链的集聚和协同效应，初步奠定中国电子商务产业园区的龙头地位。这对于当地的产业升级是非常有帮助的，浦东要打造未来中国的金融中心和航运中心，恰好电子商务都和这两个中心的定位是非常相关的，所以我很看好它的未来。

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