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再洗改赔钱双方未谈拢-【新闻】

发布时间:2021-05-24 09:57:32 阅读: 来源:补偿器厂家

“再洗”改“赔钱” 双方未谈拢

《双方叫号再洗一件》接续

7月8日,本报刊登了《双方叫号再洗一件》一文后,目前已过去12天。期间,温莎士干洗店反复强调,魏女士的裙子是经干洗的,并要求与消费者再度协商。后经市消协及本报消费投诉联络站积极协调,双方仍未就赔偿事宜达成协议。

7月5日,消费者魏女士向本报消费投诉联络站反映,她将刚买两天、价值2000多元钱的桑蚕丝长裙,送到温莎士干洗店进行干洗,取衣服时发现裙子已经变形,她怀疑被水洗了。而干洗店负责人姚女士否认了这一说法,并强调是按照洗涤说明进行的干洗。经记者协调,双方同意由甜甜女装店从生产厂家再调一件同品同款裙子,按照洗涤说明洗涤,如果出现类似情况,魏女士将向销售者索赔,否则,新购买的服装由姚女士买单。

7月18日,记者与魏女士、干洗店负责人姚经理一起来到市消协。姚经理表示,可赔偿魏女士500元钱,不用再调服装进行洗涤,而魏女士提出,赔偿不能少于1500元钱。最终,双方也未达成协议。最终双方还是决定从服装店里调件裙子进行洗涤试验,并将解决问题的时间推到了7月21日。

市消协相关负责人指出,经消协协调不成的情况下,消费者可到市工商局相关部门进行申诉,也可到法院进行起诉。市消协可以将此案移交到工商局经检大队或工商局消保科,由工商部门立案调查。

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