专家称特价机票有猫腻
2折、3折……越来越多的消费者选择上网购买特价机票。有业内专家指出,部分特价机票背后暗藏了不少猫腻,甚至付款后既不出票,也不退款。近日,各地警方均接到此类报案,并展开调查。对此,专家提醒,网购机票最好选择淘宝网等大型正规网站。
门槛低导致网站不规范
宁波的丛小姐告诉记者,用百度搜索特价机票时,找到一家名为“南方航空特价机票”的网站,当时看到该网站同一航班的机票比其他网站便宜200多元,于是购买了8月6日宁波-北京的特价机票。“我在网上下了订单,但用支付宝付款没有成功,于是拨打他们的客服热线,客服人员用短信把私人农行卡号发过来,并且告诉我,只要付款马上就能出票。”
丛小姐表示,当时发短信的手机号码归属地是上海,该网站的ICP登记在湖北,而农行卡号开户行则在广州,但由于很着急买机票,后来还是把款打过去了。“直到8月9日,我仍然没有收到机票,此后电话再没打通。”
据业内人士介绍,目前开一家没有正规资质的机票代理公司的门槛非常低,成本只需几万元左右,这使得我国机票代理商有千家之多,市场非常混乱。尤其在互联网上,特价机票网站甚至无需资质认证便可宣称有特价机票销售,这让低价机票的陷阱更难被人识破。据悉,半数以上的特价机票网站都存在不同程度欺诈行为。
专家建议上正规网站买机票
对此,专家提醒消费者,在选购机票的时候,不要贪图价格便宜,一定要选择正规的机票代理商,避免上当受骗。
据了解,目前淘宝机票平台上有300多家正规机票代理公司,机票最低价普遍较携程网要便宜100元左右。
分析人士指出,由于有淘宝平台做保障,淘宝机票的可靠性也完全没问题。淘宝机票的航班信息直接来自“中航信”的查询系统,平台上的卖家全都是有企业营业执照、中国民航运输销售代理业资格认可证书的机票代理商、以及东航、中联航等航空公司,加上淘宝平台的消费者保障计划,消费者淘低价机票也不需要为安全保障问题担心了。
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